智能快遞柜已經(jīng)成為我們網(wǎng)購(gòu)生活的一部分，但是免費(fèi)存取的智能快遞柜時(shí)代即將改變。某巢快遞柜宣布，從今年的4月30日起正式推出購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡服務(wù)，而針對(duì)非會(huì)員用戶，快遞存放超時(shí)將收費(fèi)。對(duì)于包裹超時(shí)要收費(fèi)，有人贊成，也有人反對(duì)。以前免費(fèi)的快遞柜要開(kāi)始征收超時(shí)收費(fèi)了，作為用戶您愿意嗎？針對(duì)這一問(wèn)題，新聯(lián)華小編將圍繞智能快遞柜超時(shí)到底該不該收費(fèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析介紹。

　　智能快遞柜超時(shí)收費(fèi)的看法：

　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦達(dá)到市場(chǎng)占有率，意味著收割的季節(jié)已經(jīng)到來(lái)，往往通過(guò)收費(fèi)來(lái)變現(xiàn)盈利?？爝f柜提供保管服務(wù)，收取一定的費(fèi)用是市場(chǎng)行為，本身無(wú)可厚非，但是保管時(shí)間和收費(fèi)方式必須合理，可以由消費(fèi)者、快遞公司以及電商平臺(tái)等共同分?jǐn)?。此外，任何收費(fèi)必須定價(jià)合理，提前征得消費(fèi)者的同意。另外，消費(fèi)者也應(yīng)該轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，送上門(mén)和投放快遞柜的所付出的人力和時(shí)間成本不一樣，費(fèi)用也應(yīng)該要有所區(qū)分，盡量選擇適合自己的投遞方式。

　　快遞柜是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)模式，在一定期限內(nèi)，它是采取免費(fèi)的方法占有市場(chǎng)。它是有成本的，這個(gè)資源是有限的，這個(gè)成本不轉(zhuǎn)嫁的話，它也活不下來(lái)，收費(fèi)是一個(gè)必然趨勢(shì)。但是這個(gè)收費(fèi)要人性化，要細(xì)化一些，盈利這個(gè)方面要有度。還有就是電商平臺(tái)在系統(tǒng)當(dāng)中予以區(qū)分送柜的運(yùn)費(fèi)成本要降低，送貨上門(mén)，可以選擇運(yùn)費(fèi)價(jià)格高一些。

　　部分用戶表示快遞柜收費(fèi)是可以理解，因?yàn)檎加玫氖切^(qū)公共資源，如果一直占用著，別人也不方便去放快遞。超時(shí)收費(fèi)也好督促自己，如果不想付這個(gè)費(fèi)用，早點(diǎn)拿走快遞。部分上班族表示只免費(fèi)12小時(shí)，可能對(duì)我們上班族不太友好。早上快遞可能放進(jìn)去了，可能我們加個(gè)班，回來(lái)就超時(shí)了，就希望能把免費(fèi)時(shí)間寬限到24小時(shí)。也有部分反對(duì)的人表示快遞正常應(yīng)該是送到家里，因?yàn)榭爝f費(fèi)大家都付了，但是我這邊經(jīng)常是沒(méi)有打招呼直接把我的快遞放到快遞柜里。那這個(gè)超時(shí)的費(fèi)用，到底是算誰(shuí)的呢。作為用戶來(lái)說(shuō)，有的人可能需要快遞送到家里，有的人覺(jué)得無(wú)接觸配送比較安全和方便，每個(gè)人需求不一樣。有的人覺(jué)得不管快遞柜收費(fèi)不收費(fèi)，快遞員在派送的時(shí)候，都應(yīng)該去征求用戶的同意，這個(gè)才是應(yīng)該注重的方面。

　　對(duì)此，某巢方面強(qiáng)調(diào)，推出收費(fèi)是為了提高智能柜的使用效率，同時(shí)收費(fèi)將充分尊重消費(fèi)者的選擇意愿。用戶可以享受兩次免費(fèi)超時(shí)保管，如果連續(xù)兩次都選擇不同意付費(fèi)，以后快遞員將不再會(huì)把該用戶的包裹投遞入柜。

　　除了豐巢之外，其他快遞柜是否收費(fèi)呢？一些快遞小哥說(shuō)，目前菜鳥(niǎo)驛站、江蘇云柜、日日順等快遞柜對(duì)消費(fèi)者提供免費(fèi)保管服務(wù)，只針對(duì)快遞員收取一定的保管費(fèi)用。多家快遞公司已經(jīng)明確要求快遞員，投放快遞前必須征得用戶同意。如果私自投放，用戶可以聯(lián)系快遞公司，要求其重新上門(mén)投遞。我們送快遞柜必須通知到位，如果客戶不同意放快遞柜就拿回去。存柜費(fèi)五毛錢(qián)付出去了，超時(shí)不會(huì)再收客戶錢(qián)，那時(shí)收的是快遞員的錢(qián)而不是客戶的錢(qián)。

　　以上就是新聯(lián)華小編對(duì)智能快遞柜超時(shí)到底該不該收費(fèi)進(jìn)行分析介紹。這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生時(shí)離不開(kāi)市場(chǎng)上對(duì)快遞柜企業(yè)免費(fèi)保管期限和計(jì)費(fèi)規(guī)則還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該盡快出臺(tái)相關(guān)的指導(dǎo)意見(jiàn)，加以規(guī)范管理，比如對(duì)“送貨上門(mén)”和“快遞入柜”收取不同的快遞費(fèi)；同時(shí)加大對(duì)“快遞入柜”先斬后奏的處罰力度，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，這時(shí)，關(guān)于智能快遞柜超時(shí)收費(fèi)該不該的問(wèn)題就能輕松解決了。