智能快遞柜是針對(duì)電子商務(wù)和快遞行業(yè)開(kāi)發(fā)的一套速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)速運(yùn)服務(wù)從單獨(dú)分散投遞到集中投遞的轉(zhuǎn)變,能有效的解決電子商務(wù)和快遞業(yè)配送和退換貨問(wèn)題,可以節(jié)約大量的人力物力。假如自己暫時(shí)沒(méi)在家時(shí),快遞送到了也無(wú)法接收。因此,在各個(gè)小區(qū)里設(shè)置了快遞存儲(chǔ)柜就便利了我們這種受眾群體,那么智能快遞柜到底該如何正確的運(yùn)用呢,下面新聯(lián)華小編就給大家分享一下依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的智能快遞柜取件流程及注意事項(xiàng)。
1、通常是快遞員需要先用身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),到達(dá)快遞箱前時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系好后,選擇大中小任一柜子存放快件,然后輸入收件人的手機(jī)號(hào)碼,關(guān)箱門(mén)完成存件操作。同時(shí),消費(fèi)者的手機(jī)上會(huì)收到一條短信,內(nèi)含該快遞的開(kāi)箱提取碼,憑借該提取碼手機(jī)掃描開(kāi)箱取件,整個(gè)取件的過(guò)程1分鐘內(nèi)就可完成。
2、當(dāng)自己的快遞到了之后,快遞員會(huì)給你打電話;并且告知你快件放到了什么地方,手機(jī)上有短信通知,上面有收件驗(yàn)證碼;
3、根據(jù)短信提示,到快遞存儲(chǔ)柜取件;一般快遞柜會(huì)放置在小區(qū)里方位比較好的地方,便利我們的運(yùn)用;有了快遞柜,快遞員和收貨人都會(huì)得到便利、節(jié)省時(shí)間。
4、掃碼快取,注冊(cè)完我的信息,直接掃碼快取,綁定的手機(jī)號(hào)必須與包裹上的手機(jī)號(hào)一致才可以掃碼快取,就會(huì)通過(guò)公眾號(hào)推送消息到您的微信。點(diǎn)開(kāi)這條取件通知之后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到取件二維碼的頁(yè)面。
5、取件碼取件,點(diǎn)擊取件碼取件,輸入取件碼,直接快速取件?;蛘咭部梢灾荒弥謾C(jī),用二維碼對(duì)著智能快遞柜屏幕下方的掃描頭,一掃描箱門(mén)即可打開(kāi)。如果他人幫忙代取快遞,告訴對(duì)方取件碼,才可以取件。
6、在快遞柜的中間方位,有一個(gè)顯示屏,是觸摸式的,上面有“存件/注冊(cè),取件,查詢補(bǔ)發(fā)”等按鈕;自己的手機(jī)上會(huì)收到取件時(shí)的驗(yàn)證碼;也可以掃描二維碼進(jìn)行取件,怎樣便利就怎樣運(yùn)用;
7、在控制面板上,點(diǎn)擊“取件”,里邊會(huì)顯現(xiàn)“APP掃碼,驗(yàn)證碼取件”,哪種方法便利就用哪種方法;
8、點(diǎn)擊“驗(yàn)證碼取件”,里邊會(huì)呈現(xiàn)“請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼、取件驗(yàn)證碼”,按照提示輸入,檢查無(wú)誤后,點(diǎn)擊承認(rèn),這時(shí)旁邊的柜門(mén)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi),然后把自己的快件取出就行了;取出后檢查有無(wú)問(wèn)題,假如沒(méi)有任何問(wèn)題再來(lái)承認(rèn)收貨。了解完流程之后,我們需要注意哪些事項(xiàng)呢?
短信生成密碼一柜一碼,每個(gè)快遞箱都是密封的,可以防雨防風(fēng)防曬,采用銀行級(jí)專用電子回單柜,生成短信安全碼,一柜一品一碼??爝f員要注冊(cè)實(shí)名用戶,姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼都要備案,確保安全。并安排管理人員進(jìn)行巡檢,查詢快遞員是否違規(guī)操作,包括檢查快件有無(wú)漏取。但智能快遞箱也并不是什么物品都可以存放,在存件提示上明確寫(xiě)著:“請(qǐng)勿投遞緊急重要信函、貴重物品、生鮮、水果、易變質(zhì)物品、到付件、保價(jià)件、要求本人簽收件等”。
以上就是新聯(lián)華小編對(duì)智能快遞柜取件流程及注意事項(xiàng)的介紹,總的來(lái)說(shuō),智能快遞柜嵌入的條碼識(shí)讀引擎可讀取快遞公司為客戶提供的取件條碼,客戶憑手機(jī)上的條碼隨時(shí)取貨。同時(shí),快遞員可通過(guò)掃描條碼存放快件,解決了物流配送中"二次投遞"的煩惱,提高了工作效率;在一定程度上保障了客戶及快遞員的安全和便捷。您如果對(duì)該行業(yè)有興趣想加盟,不妨與我們河南新聯(lián)華科貿(mào)有限公司來(lái)電咨詢?cè)斍椋?
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